親勤倍至,全程信賴 | 宇通環衛僑銀專項服務活動圓滿結束
親勤倍至,全程信賴。宇通環衛為了確保重點客戶車輛性能可靠,提高項目運營效率,自2022年3月起,陸續開展“僑銀專項服務活動”。宇通環衛售后服務團隊針對客戶企業情況,對環衛車輛進行系統的點檢和排查,確保車輛的每個細節都保持最佳狀態,為客戶提供更優質的服務體驗。
僑銀城市管理股份有限公司(以下簡稱僑銀股份)是一家涵蓋環衛一體化服務、智慧城管建設、市政管養、園林綠化養護、公廁管養等多項業務的城市大管家型綜合服務企業。
截止到目前,僑銀股份已在全國26個省100多個城市投資、建設、運營了350多個環保、環境、環衛類城市服務項目。自2020年開始,僑銀股份累計采購宇通環衛設備190余臺,項目地覆蓋全國13個省市。
在本次服務活動中,宇通環衛售后服務團隊共走訪了僑銀股份的16個項目地,檢查服務車輛150余臺。服務內容包括空調服務活動,國六發動機后處理宣貫服務活動,防火巡查點檢服務活動,車輛點檢服務活動。
為了讓環衛駕駛員們更加容易消化培訓知識點,在理論培訓結束后,宇通環衛售后服務人員又組織駕駛員們進行實車的講解培訓。在講解過程中,宇通環衛售后服務人員針對駕駛員在作業過程中遇到的問題進行了一一解答,進一步鞏固了駕駛員對于車輛規范化操作的了解和認知。
培訓結束后,宇通環衛售后服務人員還不忘逐一對區域內所有環衛車輛進行了全面的檢查和記錄,以確??蛻舻拿恳慌_宇通環衛車,都能處于最好的工作狀態,最優化降低運營的成本。
同時,對于受疫情管控原因未能及時開展活動的項目地,宇通環衛售后服務人員積極主動與項目負責人預約時間,解封后第一時間上門開展活動,對車輛進行全面檢查,及時保證項目正常運營。
此次僑銀專項服務活動已圓滿結束,宇通環衛秉承“親勤倍至,全程信賴”的售后服務理念,用一系列細致、專業化的售后服務得到了各地環衛管理者和駕駛員們的高度認可。
宇通環衛始終恪守五大服務宗旨和六大服務保障,365天全年無休為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,售后服務網點、備件中心庫遍布全國,保證車輛得到及時維修保養,并終身提供規范統一的售后服務以及終身服務保障。
未來,宇通環衛將繼續致力于高品質的產品和服務,為客戶創造最大價值,為全國各地創造更加美好的城市生活!